Conditions Générales de vente :

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Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part part entre :

- l'auto entreprise Sarah Guittard, dont le siège social est au Mas du Fesq, 30940 St André de Valborgne, ayant comme identifiant SIREN 539 803 815,

et d’autre part,

- par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de « Sarah Guittard», www.sarahguittardcouture.fr.nf, dénommée ci-après « le client ».

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Objet



Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Sarah Guittard et le client et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand de Sarah Guittard, que le client soit professionnel ou consommateur.

L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le client des présentes conditions de vente.

Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par Sarah Guittard.

Sarah Guittard se réserve le droit de modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

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1 : Caractéristiques des biens et services proposés

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Les produits offerts sont ceux qui figurent dans la page « Boutique ».

Ces produits sont offerts dans la limite des stocks disponibles.

Les photographies des produits sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.

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2 : Tarifs

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Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euro, Sarah Guittard n'est pas assujetti à la TVA.

Sarah Guittard se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au client.

Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de traitement de commandes, de transport et de livraison.

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3 : Aire géographique

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La vente en ligne des produits présentés dans le site est disponible aux clients, peu importe leur pays d'origine.

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4 : Commandes

Le client qui souhaite acheter un produit doit obligatoirement :

- remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées;

- remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits ou services choisis;

- valider sa commande après l’avoir vérifiée;

- effectuer le paiement dans les conditions prévues;

- confirmer sa commande et son règlement.

La confirmation de la commande entraîne l'acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

Un mail automatique confirmant la prise en compte de la commande sera ensuite envoyé au client.

Pour le client voulant payer par chèque, il faudra contacter Sarah Guittard qui se donne le droit d'accepter ou de refuser le paiement. À noter, le produit est réservé en stock pendant 4 jours ouvrés dans l’attente de la réception du chèque. À l’issue de ce délai et sans réception du chèque, le produit ne sera plus réservé.

Dans certains cas, notamment défaut de paiement, adresse erronée ou autre problème sur le compte du client, Sarah Guittard se réserve le droit de bloquer la commande du client jusqu'à la résolution du problème.

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5 : Rétractation



Les clients, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de 7 jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit à Sarah Guittard pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.

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6 : Modalités de paiement

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Le prix est exigible à la commande.

Le paiement s'effectue:

- soit par Paypal

- soit par chèque, par courrier à l'adresse : Sarah Guittard, Mas du Fesq, 30940 St André de Valborgne – France.

Pour les règlements par carte de paiement, l’internaute n’est débité que lors de l'expédition des articles disponibles.

Pour les paiements par chèque, l'encaissement est réalisé à réception du chèque et sous réserve de la disponibilité des articles.

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Le compte du client ne sera débité que lors de la réalisation des produits ou l'expédition des services disponibles et que du montant des produits ou services envoyés.

À la demande du client, il lui sera adressée une facture sur papier.

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7 : Livraisons

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Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue.

Les risques sont à la charge du client à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de Sarah Guittard. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

​Pour les articles en stock, le délai de livraison est de 4 à 5 jours. En revanche, si l'article commandé n'est pas en stock,  il faut compter 15 jours de délai.

Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et le client remboursé.

​Les frais de livraison sont de 10 euros par commande.

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8 : Garantie



Tous les produits fournis par Sarah Guittard bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.

En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné à Sarah Guittard qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera.

Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse suivante : Sarah Guittard, Mas du Fesq, 30940 St André de Valborgne, France, dans le délai de trente jours de la livraison.

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9 : Responsabilité

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Sarah Guittard, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens ; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

10 : Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site de Sarah Guittard sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Sarah Guittard.

Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.

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10 : Contact

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Pour toutes questions ou demandes, le client peut contacter Sarah Guittard par les moyens suivants : - en remplissant le formulaire sur la page « Contact » du site www.sarahguittardcouture.fr.nf.

- en téléphonant au 0786358331. 

- en écrivant un mail à l'adresse suivante: stchctouschenko.sarah@neuf.fr

- en écrivant à l’adresse suivante : Homephilosophy 7, rue de l’Abbé de l’Epée 75005 Paris - France